Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 oktober 2023

Välkommen till Nordiska Resor. Vi värdesätter din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller våra tjänster.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av information:

Personuppgifter: När du kontaktar oss, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller bokar en resa kan vi samla in ditt namn, e-postadress, telefonnummer, postadress och i vissa fall pass- eller ID-uppgifter som krävs för resor.
Betalningsinformation: Vid bokningar samlar vi in nödvändig betalningsinformation. Vi lagrar aldrig fullständiga kreditkortsuppgifter i våra system.
Användardata: Information om hur du använder vår webbplats, inklusive IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, tid och datum för besök, och annan diagnostisk information.
Cookies och spårningstekniker: Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Se vår Cookie-policy för mer information.

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla och underhålla våra tjänster
För att behandla och slutföra bokningar
För att skicka bekräftelser och uppdateringar om din resa
För att hantera ditt konto och kundrelationen
För att tillhandahålla kundsupport
För att skicka nyhetsbrev, erbjudanden och marknadsföringsmaterial (om du har samtyckt till detta)
För att förbättra våra tjänster och webbplatsupplevelse
För att följa juridiska skyldigheter

3. Hur vi delar dina uppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter i följande situationer:

Tjänsteleverantörer: Vi kan dela dina uppgifter med betrodda tredjepartsföretag som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom transportföretag, hotell, och betalningsprocessorer för att slutföra din bokning.
Lagkrav: Vi kan lämna ut dina uppgifter om det krävs enligt lag eller i svar på giltiga begäranden från offentliga myndigheter.
Affärsöverföringar: Om vi är involverade i en fusion, förvärv eller försäljning av alla eller en del av våra tillgångar, kan dina uppgifter överföras som en del av den transaktionen.
Med ditt samtycke: Vi kan dela dina uppgifter för andra ändamål med ditt uttryckliga samtycke.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

4. Datalagring och säkerhet

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller för att följa lagstadgade krav.

Vi använder branschstandard tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förändring. Våra säkerhetsåtgärder omfattar kryptering, säker datalagring och regelbundna säkerhetsgranskningar.

5. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:

Åtkomsträttighet: Du har rätt att begära en kopia av dina personuppgifter som vi har om dig.
Rättighet till rättelse: Du har rätt att begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig.
Rättighet till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Rättighet till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Rättighet till dataportabilitet: Du har rätt att begära att vi överför de uppgifter som vi har samlat in till en annan organisation eller direkt till dig under vissa omständigheter.
Rättighet att göra invändningar: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

6. Internationella dataöverföringar

Vi kan behandla dina uppgifter i olika länder där vi eller våra tjänsteleverantörer är verksamma. Genom att skicka dina personuppgifter till oss samtycker du till denna överföring, lagring och bearbetning.

När dina uppgifter överförs utanför EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas för att skydda dina uppgifter, till exempel genom att använda standardavtalsklausuler.

7. Barn och integritet

Vår tjänst riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och du är medveten om att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss så att vi kan vidta nödvändiga åtgärder.

8. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan. Vi meddelar om eventuella ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida.

Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna integritetspolicy för eventuella ändringar. Ändringar i denna integritetspolicy är giltiga när de publiceras på denna sida.

9. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss:

Via e-post: [email protected]
Via telefon: +46 8 123 45 67
Via post: Nordiska Resor, Strandvägen 32, 114 56 Stockholm, Sverige